วิธีตรวจสอบยอดเงินด้วยตนเอง

ผ่าน MY GPF Application

ขั้นตอนการใช้บริการ

ขั้นตอนการตรวจสอบยอดเงินสะสม หรือยอดเงินปัจจุบัน ผ่านสมาร์ทโฟน ด้วยบริการ My GPF Application เลือกเมนู “บัญชีของฉัน”

สำหรับสมาชิก กบข. ที่โหลดแอปใหม่มาใช้ครั้งแรก หรือเคยใช้แอปเดิมอยู่แล้ว แต่ลืมรหัสผ่าน สามารถลงทะเบียนเข้าใช้ My GPF Application ทั้งระบบ iOS และ Android ได้ด้วย 3 ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

กด "ลงทะเบียนใหม่" ที่แถบด้านล่างสุดของหน้าจอ
ใส่หมายเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก
ใส่รหัส 12 ตัวหลังบัตรประชาชน โดย 2 ตัวแรกเป็นตัวอักษร ตามด้วยตัวเลข 10 ตัว (ไม่ต้องเว้นวรรคและไม่ต้องใส่ขีดกลาง) จากนั้นกดปุ่มสีเหลืองเข้าสู่ระบบ

ผ่าน MY GPF Website

ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR)

บริการ GPF IVR Service

เป็นบริการตรวจสอบยอดเงินสะสม เงินสมทบ เงินชดเชย เงินประเดิม(ถ้ามี) และผลประโยชน์ที่สมาชิกมีอยู่กับ กบข. ผ่านระบบตอบโทรศัพท์รับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response) โทร. 1179 กด 8 ได้ด้วยตนเอง

ข้อควรระวัง

หากสมาชิก กดรหัส ผิด ครบ 3 ครั้ง ระบบจะทำการล็อครหัสผ่านส่วนตัว สมาชิกจะไม่สามารถใช้งานได้ และจะต้อง เข้าไปที่ My GPF Website เพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ โดย กด “ลืมรหัสผ่าน” ทั้งนี้การกำหนดรหัสผ่านใหม่สมาชิก จะต้องคลิกเลือก “ต้องการใช้บริการผ่านเครื่องรับโทรศัพท์อัตโนมัติ (IVR)” ด้วย

การใช้บริการตรวจสอบยอดเงินผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR)

สมาชิกสามารถเข้าใช้บริการตรวจสอบ ยอดเงินผ่านระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติโดยมีขั้นตอน ดังนี้

ติดต่อที่ ศูนย์บริการสมาชิก กบข. โทร. 1179
กดเลือกเมนู 4
ระบุหมายเลขสมาชิก 13 หลักและตามด้วยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#)
ระบบจะทวนหมายเลขสมาชิก 13 หลัก
- กด 1 ยืนยันข้อมูลถูกต้อง
- กด 2 ต้องการแก้ไขข้อมูล
ระบบจะแจ้งให้กดรหัสผ่าน 8 หลัก ของท่าน แล้วตามด้วยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#)
ระบบจะทวนรหัสผ่าน 8 หลัก
- กด 1 ยืนยันข้อมูลถูกต้อง
- กด 2 ต้องการแก้ไขข้อมูล
สอบถามยอดเงิน กบข.
- กด 1 ยอดเงิน กบข.
- ระบบจะแจ้งยอดเงินในบัญชีของท่าน ณ วันที่ ........ โดยแบ่งเป็น
  - ยอดเงินประเดิม (ถ้ามี) เงินชดเชย และผลประโยชน์ของเงินดังกล่าวจำนวน ..........บาท และ
  - ยอดเงินสะสม สมทบ และผลประโยชน์ ของเงินดังกล่าว จำนวน..........บาท
- กด 2 เปลี่ยนรหัส

กรณีสมาชิกเข้าใช้งานครั้งต่อไป

ติดต่อที่ ศูนย์บริการข้อมูลสมาชิก กบข. โทร. 1179
กดเลือกเมนู 4
ระบุหมายเลขสมาชิก 13 หลักและตามด้วยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#)
ระบบจะทวนหมายเลขสมาชิก 13 หลัก
- กด 1 ยืนยันข้อมูลถูกต้อง
- กด 2 ต้องการแก้ไขข้อมูล
ระบบจะแจ้งให้กดรหัสผ่าน 8 หลัก ของท่าน แล้วตามด้วยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#)
ระบบจะทวนรหัสผ่าน 8 หลัก
- กด 1 ยืนยันข้อมูลถูกต้อง
- กด 2 ต้องการแก้ไขข้อมูล
สอบถามยอดเงิน กบข.
- กด 1 ยอดเงิน กบข.
- ระบบจะแจ้งยอดเงินในบัญชีของท่าน ณ วันที่ ........
  - ยอดเงินประเดิม (ถ้ามี) เงินชดเชย และผลประโยชน์ของเงินดังกล่าวจำนวน ..........บาท และ
  - ยอดเงินสะสม เงินสะสมส่วนเพิ่ม สมทบ และผลประโยชน์ ของเงินดังกล่าว จำนวน..........บาท
- กด 2 เปลี่ยนรหัส
- ระบบจะแจ้งให้กดวันเดือนปีเกิด ของท่าน แล้วตามด้วยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#)
  - ระบบจะแจ้งให้กดรหัสใหม่ ที่ท่านต้องการ 8 หลัก แล้วตามด้วยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#)
  - ระบบจะทวน รหัสใหม่ ที่ท่านกด............
- กด 1 ยืนยันข้อมูลถูกต้อง
- กด 2 ต้องการแก้ไขข้อมูล
  - เมื่อ กด 1 เพื่อยืนยัน ระบบจะแจ้งการเปลี่ยนรหัส ของท่าน สมบูรณ์ สมาชิกสามารถใช้รหัสใหม่ได้ทันที

ผ่านตู้บริการอเนกประสงค์ของรัฐ (Kiosk)

วิธีตรวจสอบยอดเงินด้วยตนเอง

เข้าสู่ระบบ